Zákazníci zadávají objednávky přímo online. Můžete dokonce vidět továrnu pro její profesionální přizpůsobení. Můžete vidět vše od řezání-leštění-leštění-písma-obalů.
Model O2O odkazuje na kombinaci offline obchodních příležitostí s internetem, díky čemuž je internet recepcí offline transakcí. Tento koncept vznikl ve Spojených státech. Koncept O2O je velmi široký, což může zahrnovat jak online, tak offline, a lze jej běžně označovat jako O2O. Všechny běžné kurzy řízení podniku zavádějí nový obchodní model O2O a věnují mu pozornost. V roce 2013 vstoupilo O2O do fáze rychlého vývoje a začalo integrovat a zlepšovat lokalizaci a mobilní zařízení, takže se obchodní model O2O stal lokalizovanou pobočkou modelu O2O.
Klíčem k obchodnímu modelu O2O je najít spotřebitele online a poté je přivést do skutečného obchodu O2O. Jedná se o kombinaci platebního režimu a vytváření toku zákazníků pro majitele obchodů (pro spotřebitele je to také mechanismus&„; objev GG“), který realizuje online nákupy a offline služby [2]. Je to v zásadě měřitelné, protože každá transakce (nebo schůzka) probíhá online. Je třeba říci, že tento model je offline, příznivější pro spotřebitele a dává spotřebitelům pocit, že spotřeba je spolehlivější.